Hallo liebe Leserinnen und Leser.
Mein Name ist Saskia von Lothars Bewertungsportal. Ich habe die Tage Werbung bei Facebook für den online Shop Tuxieon gesehen. Hier dachte ich mir gleich das ich den Shop mal kurz vorstelle und den Kundinnen eine neutrale Plattform biete einen Bericht mit ihren Erfahrungen mit dem Kauf bei Tuxieon und mit den gekauften Produkten zu teilen.
Am Ende des Beitrages könnt ihr eure Erfahrungen, gerne mit einer abschließenden Bewertung, als Kommentar posten.
Ich selber habe keine Erfahrungen mit Tuxieon. Die Infos zur Vorstellung habe ich auf der Seite des Shops tuxieon.com recherchiert.
Tuxieon kurz vorgestellt
Die Marke Tuxieon hat sich als Ziel gesetzt dem Kunden zu helfen, sich selbst auszudrücken und seinen idealen Stil zu finden. Man soll sich selbst treu bleiben können.
Es werden Produkte rund um Haus und Garten angeboten. Darunter befinden sich zum Beispiel Leuchten für den Innen- und Außenbereich.
Die Marke ist auf den Plattformen Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest und Youtube vertreten.
Rücksendebedingungen: 30 Tage Geld-zurück-Garantie
Der Shop bietet dem Endkunden an, die Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angaben von Gründen zurückzuschicken. Dazu muss man sich mit einem Foto an den Kundenservice wenden, welche die Reklamation prüft und die Rücksendung in die Wege leitet. Die Rückerstattungen werden innerhalb von 3 bis 7 Werktagen nach Erhalt der Ware verarbeitet.
Startseite: Überblick über den Shop
Auf der Startseite werden im Banner aktuelle Angebote angezeigt. Darunter befinden sich ausgewählte Produkte, welche mit Produktbildern und Anwendungsbildern dargestellt werden. Von der Startseite aus gelangt man direkt zu den angezeigten Produkten und deren Produktdetailseite. Auf der Detailseite werden alle Varianten von dem Artikel angezeigt und wichtige Informationen zu den Produkteigenschaften.
Zahlungsbedingungen: Auswahl an Zahlungsarten bei Tuxieon
Der Shop bietet eine kleine Auswahl an Zahlungsdienstleistungen an, darunter zählen Visa, Maestro, Master und American Express.
FAQ: Häufige gestellte Fragen beim Endkunden
Es gibt eine eigene Seite nur für die am häufigsten gestellten Fragen von den Kunden.
Die häufigsten Fragen sind:
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Wann wird meine Bestellung versandt?
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Wie lange dauert die Lieferung?
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Wie kann ich eine Bestellung stornieren?
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Wie sieht Ihr Rückgaberecht aus?
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Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Zu den einzelnen Fragen werden ausführliche Antworten in Schriftform gegeben.
Hier lade ich allerdings auch alle Kundinnen und Kunden von Tuxieon herzlich ein die Fragen aus den eigenen Erfahrungen heraus zu beantworten.
Ein Kundenservice für den Shop ist vorhanden aber nur in Englischer Sprache, da die Firma selbst in London sitzt.
Topseller: Angebotene Artikel im Shop
Die Firma Tuxion bietet auf der Startseite unter den ersten drei Artikeln ein aufblasbares Zelt an. Dieses Zelt kann einzeln oder als Set mit Matratze und Sofa erworben werden. Eine dimmbare Außenwandleuchte mit Bewegungsmelder. Diese ist von 30% bis 100% dimmbar und die Lichtfarbe kann von einem warmweißen weiß mit 2.700 Kelvin bis hin zu einem kaltweißen weiß mit 6.500 Kelvin eingestellt werden. Der Bewegungsmelder hat eine Reichweite von ca. 12 Metern. Als nächstes wird eine weitere Leuchte angeboten. In diesem Fall handelt es sich um eine Außenstehleuchte mit einem Solarpanel. Dadurch ist diese autark einsetzbar und wird mit Hilfe der Sonnenenergie aufgeladen. Die Leuchte gibt es in 6 verschiedenen Ausführungen. Mit einer Sonnenaufladung von 8 stunden leuchtet die Leuchte bis zu 10 Stunden in der Nacht. Die Schutzklasse ist IP44, daher ist die Leuchte für den Außenbereich geeignet. Des Weiteren enthält es ein LED-Leuchtmittel, welches Energieeffizient und langlebig ist.
Fazit
Der Shop hat ein überschaubares Sortiment bietet aber Standard-Zahlungsmittel an und hat eine Rücksendungsfrist von 30 Tagen. Die angebotenen Artikel sind für Haus und Garten geeignet und sollen dem Kunden die Einrichtung nach seinen Wünschen ermöglichen. Es kann ein Kundenkonto erstellt werden und eine Auftragsverfolgung für Bestellungen ist möglich. Dazu muss man die Verfolgungsnummer oder die E-Mail-Adresse eingeben. Daraufhin wird der aktuelle Status der Sendung angezeigt.
Eure Fragen, Erfahrungen und Bewertungen zu Tuxieon
Mit Lothar´s Bewertungsportal möchte ich allen die bereits bei Tuxieon eingekauft haben, die Möglichkeit geben die eigenen Erfahrungen mit dem Einkauf, den Produkten, dem Service usw. mit anderen an Tuxieon interessierten zu teilen.
Neben eurer Erfahrung und Bewertung könnt ihr auch Fragen stellen und wie in einem Forum mit anderen Leserinnen und Lesern diskutieren.
Ein paar Fragen zu Tuxieon habe schon vorbereitet. Es wäre schön wenn ihr diese in euren Kommentaren auf Grund eurer Erfahrungen beantwortet.
Postet einfach eure Erfahrungen und Bewertung als Kommentar.
Gibt es Tuxieon Produkte auch bei Amazon?
Wo ist der Sitz der Firma hinter Tuxieon?
Auf der Webseite Tuxieon.com habe ich keim Impressum gefunden.
Das deutet in der Regel darauf hin das die Firma nicht in Deutschland ansässig ist.
Der Sitz der Firma ist nach Angaben auf der Seite Servicebedingungen in London
Wie lautet die Rücksendeadresse von Tuxieon?
Ist Tuxieon ein China Shop?
Wie ist die Anschrift von Tuxieon?
Die Anschrift von Tuxieon ist nach Angabe auf der Seite mit den Servicebedingungen die folgende
Supic Company Limited
297 Tottenham Court Road
London W1T 4TQ
United Kingdom
An diese Andresse soll man aber keine Retouren senden.
Kann man beio Tuxieon gekaufte Produkte auch umtauschen?
An wen richtet man bei Tuxieon berechtigte Reklamationen?
Wie ist der Kundenservice von Tuxieon?
Wo werden Tuxieon Produkte hergestellt?
Gibt es Testberichte von Tuxieon Produkten?
Wie ist die Qualität von der Tuxieon Produkte im Verhältnis zum Preis?
Ist Tuxieon eurer Meinung nach seriös?
Ist Tuxieon eurer Meinung nach ein Fake Shop?
Nun hoffe ich mal auf möglichst viele Erfahrungsberichte und Bewertungen die hoffentlich größtenteils positiv sind.
Viele Grüße
Saskia
