Emma Keller

Hallo liebe Leser,
an dieser Stelle lade ich alle Kunden von Emma Keller Mode , herzlich ein über ihre Erfahrungen mit Emma Keller zu berichten und den Emma Keller Mode Shop zu bewerten.

Zuvor stelle ich den Emma Keller Mode online Shop kurz vor.

Nachtrag: 25.02.2023
Die Infos zur Vorstellung des Shops habe ich auf der Webseite www.Emma-Keller.de recherchiert.
Selber habe ich nicht im Emma Keller Mode Shop eingekauft.

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Der Emma Keller Shop kurz vorgestellt

Der Mode Online-Shop Emma Keller www.Emma-Keller.de , bietet trendige Modeartikel und eine Vielzahl von Accessoires. Der Händler verspricht Waren in Designer-Mode-Qualität und verweist auf ein professionelles Käuferteam, dass sich explizit mit neuesten Modetrends befasst, sodass potenzielle Kunden von einem umfangreichen und qualitätsvollen Angebot profitieren sollen.

Welche Artikel führt Emma Keller in seinem Sortiment?

Wie es sich für einen gut sortierten Online-Shop gehört, präsentiert auch Emma Keller auf seiner Website ein umfangreiches Repertoire an Kleidung. Das Angebot ist nahezu ausschließlich für modebewusste Fashionistas konzipiert, die auch Geschmack an ausgefallenen Formen, Motiven und Farben finden. Der Modehändler bietet Bekleidung für alle Jahreszeiten und deckt damit das gesamte Spektrum ab. Wer sich beim Shopping inspirieren lassen möchte, kann auf eine vielfältige und breit gestaffelte Produktpalette zurückgreifen:

  • Mäntel und Jacken
  • Kleider und Röcke
  • Tops und T-Shirts
  • Pullover und Strickjacken
  • Schuhe
  • Leggins und Jeans
  • Accessoires (Halsketten, ausgefallene Socken, Mützen und Handschuhe, Schals, etc.)

Das Modejahr 2022 wird bei Emma Keller von frischen und intensiven Farben, aber auch von gewagten Schnitten und Formen mit jeder Menge Strick dominiert. Nahezu die gesamte Kollektion ist in unterschiedlichen Größen erhältlich, sodass sowohl sehr schlanke als auch etwas kräftigere Damen ihren Favoriten auswählen können.

 

Gibt es bei Emma Keller Rabatte?

Schon beim ersten Blick auf die Internetseite von Emma Keller fallen die durchaus ansprechenden Rabatte ins Auge, die den Kunden offeriert werden. Hier bietet der Online-Shop einen automatischen Rabatt sowie die Option, über einen Gutscheincode die entsprechenden Vergünstigungen zu erlangen. Der Anbieter hat dieses wie folgt gestaffelt:

  • – Euro automatischer Rabatt ab einem Einkaufswert von über 189.- Euro
  • – Euro Rabatt ab einem Einkaufswert über 119.- Euro mit Gutscheincode
  • 10 Prozent generell auf die erste Bestellung

Ansonsten hat Emma Keller seine Waren vielfach stark reduziert, wobei die Spanne, je nach Artikel, von 14 bis 53 Prozent reicht.

Wie ist der Internetauftritt von Emma Keller gestaltet?

Optisch betrachtet, hat Emma Keller seine Produkte exzellent inszeniert. Interessierte Kunden erkennen schnell, ob ihnen der Artikel zusagt oder nicht. Die Menüführung gestaltet sich vollkommen unkompliziert und mit nur wenigen Klicks gelangt der potenzielle Käufer zu der infrage kommenden Kleidung sowie zu den detaillierten Angaben zu dem jeweiligen Artikel. Auch alle weiteren Schritte, wie beispielsweise Bestellen, Ablegen in den Warenkorb oder das Bezahlen lassen sich problemlos vornehmen. Und wer es möchte, kann durch die Angabe seiner E-Mailadresse auch den Newsletter anfordern.

Wie sieht es mit dem Umtausch oder der Rückgabe bei Emma Keller aus?

Zwar sichert Emma Keller jedem Kunden, das gesetzlich verankerte, 14-tägige Rückgaberecht zu, beispielhaft bei Produktfehlern, Größenproblemen oder falschen Artikeln, – dennoch gestaltet sich der Prozess ein wenig aufwendig. Folgende Schritte sind einzuhalten, andernfalls akzeptiert das Unternehmen die Rückgabe nicht.

  • Mail an den Kundenservice übersenden
  • Produktbild/Video hochladen
  • Problembeschreibung
  • Bestätigung des Kundenservice abwarten
  • Kundenservice bietet Lösungen an
  • Artikel zurücksenden
  • Nach Eingang erfolgt die Rückerstattung

 Wie laufen Bestellung und Lieferung ab?

Der Bestellvorgang läuft wie in allen anderen Shops völlig unkompliziert ab. Artikel auswählen in den Warenkorb ablegen und bezahlen. Die Bearbeitung und die Lieferzeit sind abhängig vom jeweiligen Artikel. In der Regel sichert Emma Keller eine 3-5-tägige Bearbeitung zu beziffert die Lieferzeit auf 7 bis 30 Tage. Ein beschleunigter Versand (gegen Aufpreis) ist in 5 bis 10 Tagen möglich. Die Lieferung erfolgt in die meisten Destinationen auf der Welt. Der Onlineshop weist allerdings darauf hin, dass dabei in vielen europäische Ländern, darunter auch Deutschland, zusätzliche Kosten durch die jeweils gültige Mehrwertsteuer des Ziellandes sowie Einfuhrzölle entstehen können.

Welche Firma steht hinter Emma Keller?

Lt. Impressum soll folgende Firma Emma-Keller.de betreiben.
Emma Keller
Contact: Yu Ningfeng
Adres: 1st Floor, No. 68 Tongyi Road, Zhuangshi Avenue, Zhenhai District
Stad: Ningbo
Postcode: 315000
Provincie: Zhejiang
Land: China

Im Impressum steht auch das Emma Keller eine Vermittlungsplattform wäre.
Hier stellt sich dann aber auch die Frage ob Emma Keller seriös ist oder ob es sich bei Emma Keller um einen weiteren der vielen nicht seriösen online Modeshops auf China handelt.

Fazit

Emma Keller bietet eine umfangreiche Kollektion unterschiedlicher Kleidung an, die nahezu ausschließlich für Damen konzipiert ist. Der Modeshop bietet unterschiedlich gestaffelte Rabatte, die durchaus attraktiv sind. Die Website punktet durch eine attraktive Gestaltung, wobei die Menüführung völlig unkompliziert ist. Alles in allem lässt sich mit den präsentierten Modeartikeln ein beeindruckender Look und ein trendiges Outfit kreieren. Allerdings gibt es schon zahlreiche ähnlich aufgebaute Modeshops die sich aber dann als wenig seriös herausstellten.

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Wer auf Nummer sicher gehen will der ist wahrscheinlich mit Amazon besser bedient.
Viele Modeartikel die bei Emma Keller im Shop zu finden sind, findet man auch bei Amazon.
Einige Kleidungsstücke werden auch direkt ohne lange Wartezeit durch Amazon verschickt und könne bei nicht gefallen auch wieder an Amazon zurückgeschickt werden.

Ich habe mal ein paar Kleidungsstücke herausgesucht die man sowohl im Emma Keller Modeshop kaufen kann als auch bei Amazon.

Wen ihr bei Amazon stöbert werdet ihr auch noch viele andere Kleidungsstücke finden die auch von Emma Keller angeboten werden.

Eure Fragen , Erfahrungen und Bewertungen zum Emma Keller Mode online Shop.

Nun zum Schluss nochmal der Aufruf, die Bitte an alle Emma Keller Kunden eine Bewertung für den Kauf bei Emma Kellerim Modeshop abzuzgeben.
Postet eure Erfahrungen mit Emma Keller untern als Kommentar.

Einige Fragen sind sicherlich auch noch von Interesse.
Ich habe mal ein paar Fragen vorbereitet die mir so eingefallen sind.

Wie lange ist die Lieferzeit bei Emma Keller?

Kann man bei Emma Keller bestellte Mode auch wieder zurückschicken wenn sie einem nicht gefällt?

Gibt es bei Emma Keller einen Retourenschein?

An welche Emma Keller Adresse schickt man Mode zurück die man reklamieren möchte?

Hat Emma Keller eine Adresse in Deutschland?

Ist Emma Keller seriös oder habt ihr euch von Emma Keller betrogen gefühlt?

Ich freue mich sehr auch eure Erfahrungsberichte Fragen und Bewertungen.

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126 Kommentare

  1. Hallo,
    gerne möchte ich meine (leider schlechte) Erfahrung zu diesem Shop mit euch teilen. Meine erste Bestellung, ein Kleid, kam bereits beschädigt bei mir an. So weit so gut, ich ließ es richten und mir wurde ein Produkt gleicher Preisklasse als Entschädigung angeboten. Ich bestellte also Produkt Nr. 2, eine Kette für ca. 30 Euro, und teilte dies dem Shop per Mail mit. Bis zu diesem Zeitpunkt bestand noch Kontakt. Als ich den Shop auf die Rechnung aufmerksam machte (30 Euro für ein qualitiativ sehr minderwertiges Produkt, welches ja als Entschädigung dienen sollte) bekam ich noch Antworten. Nachdem ich aber immer wieder versuchte, den Shop zu erreichen, da die Rechnung immer noch offen war und ich diesen Betrag auf keinen Fall für dieses minderwertige Produkt zahlen wollte und sogar einen Retour Schein angefordert hatte, kam keine Antwort mehr. Bis jetzt werden meine Nachrichten an Emma Keller ignoriert. Fazit: Produkte kommen meiner Erfahrung nach beschädigt oder in sehr minderwertiger Qualität an. Retour scheint nicht möglich zu sein und bei weiterer Nachfrage wird man von dem Shop ignoriert.

    1. Žiaľ veľmi zlá skúsenosť, tovar som vrátila, mám doklad aj s DPD, no EMMA KELLER , YUN, CHN YUN to nerešpektuje a peniaze za nič pýta dalej. Ako toto môže niekto podporovať, je to podvodníčka

      Übersetzung aus Slowakisch
      Leider sehr schlechte Erfahrung, ich habe die Ware zurückgeschickt, ich habe die Quittung auch mit DPD, aber EMMA KELLER , YUN, CHN YUN respektiert es nicht und hält Geld für nichts zu verlangen. Wie kann jemand dies unterstützen, sie ist ein Betrüger

    2. Hallo, leider habe ich auch sehr negative Erfahrungen mit Emma Keller gemacht. Die Warenqualität ist sehr schlecht und Retoure nicht möglich.
      Bin sehr enteuscht!

      1. Hallo,
        leider habe ich auch sehr schlechte Erfahrungen mit Emma Keller gemacht.

        Gestern habe ich nach ca 4 Wochen Lieferzeit die Ware erhalten. Nichts von dem was geliefert wurde entspricht den Bildern und Beschreibungen im Emma Keller online-shop.

        Die von mir bestellten Jogginganzüge sind meines Erachtens nicht 1/3 des von mir bezahlten Preises wert.

        Aufgrund der langen Lieferzeit habe ich bei Paypal Käuferschutz beantragt, habe den Vorgang jedoch geschlossen, da ich nur noch genervt war.

        Ich bin überzeugte „Paypal-Nutzerin“ und bin sehr verwundert, dass Paypal für Emma Keller die Zahlungsabwicklung tätigt.

        Aufgrund meiner äußerst negativen Erfahrungen kann auch ich nur empfehlen „Finger weg von Emma Keller“.

    3. Hallo in die Runde,
      ich kann gleich zu Anfang sagen: Bestellt nichts bei diesem Versandhandel!
      Die Ware ist unterirdisch schlecht, die Größen sind für Miniaturmenschen (Größe L passt meiner 13jährigen Tochter mit 43kg) gemacht und die Retourbestimmungen absurd. Ich hatte einen Artikel in zwei Farben und zwei Größen bestellt. Geliefert bekommen habe ich bis jetzt zwei Artikel. Die Rücksendung muss man anmelden mit Nennung des Grundes. Dann passiert erstmal nichts mehr und man bekommt keine Antwort. Die Adresse die auf der Online Seite für den Rückversand angegeben ist, ist leider nicht die Adresse an die man zurückschicken kann. On top muss man die Ware mit Tracking Nummer für ca. 40-45Euro nach China schicken. Es ist offensichtlich, dass der Käufer mürbe gemacht werden soll, um die wirklich schlechte Ware zu behalten. Also bloß nicht hier bestellen. Es gibt genug souveräne Anbieter von Kleidung im Netz.

        1. Ja das stimmt sehr schlechte Qualität vorallem habe ich einen Rücksendeachein beantragt den ich nie bekommen habe und somit die mangelhafte Ware bezahlen musste

      1. Und tausende andere sind auch betrogen worden ,eingenommen ich ,das ist Betrug vom feinsten und du musst es bezahlen niemand hilft dir, auch Klarna nicht ,wo man dachte es ist dort abgesichert rückversand kostet über 50 €, also was sollst du machen, bei Facebook gibt es eine Gruppe über „Emma Keller betrogene “ gerne dort reinkommen vielleicht kann man doch gegen die vorgehen

        1. Emma Keller ist eindeutig auf Betrug aus. Ich habe zwei Paar Schuihe bestellt, die aber nicht passen und auch noch minderwertig sind.
          Die Rücksendeadresse ist in China. aber nach China wird über einen deutschen Postdienst zur Zeit keine Ware versendet.
          Bei Nachfrage bot man mir einen 25 %igen Nachlaß an, aber keine gültige Rücksendeadresse und was soll ich mit Schuhen, die nicht passen, auch wenn sie billiger sind.
          Das genau ist die Masche dieser Firma.
          Auf jeden Fall Hände weg von diesen Betrügern.

          Isolde Wagner

          1. Genau das habe ich auch erlebt. 50€ Retoure nach China, das ist unmöglich und auf den ersten Blick kann man nicht sehen, dass die Rücksendung nach China geht. Die Ware ist sehr minderwertig und riecht nach Chemie. Nach ca. 2 Monaten des Hin und Her mit der Firma Keller habe ich aufgegeben. Das ist eine Betrügerfirma und ich bin auf sie reingefallen. Hände weg von Fa. Keller!!!!

      2. Leider habe ich auch bei Emma Keller bestellt.
        Ich bin wirklich sehr enttäuscht über die Situation. Erst wird mir ein optisch komplett anderes Kleid geschickt total zerknittert in einer absolut schlechten Qualität.
        Ich habe leider überlesen, dass der Rückversand selber gezahlt werden muss obwohl es eine Adresse in Deutschland gibt soll es nach China gehen.
        Meine Post hat mir gesagt,dass die Rücksendung mit track & trace 48.99€ kostet.
        Ich finde das eine Unverschämtheit .
        Aber hinterher ist man immer schlauer🙈
        Naja jetzt hab den hässlichen stofffetzen hier liegen 🙈🙄
        Aber die wissen schon warum man keine Bewertungen auf der Website abgeben kann ….

        1. Bei Dhl online das billigste 11,99 Plus 4 Euro Sendung .Hab ich so gemacht , und der Ramsch geht zurück . Ich fühl mich auch richtig betrogen von denen 😈

      3. Hallo, dem kann ich nur zustimmen.
        Und Klarna , die sollten eigentlich die Interesse Ihrer Kunden schützen, unterstützt diese Machenschaften auch noch. Beides nicht zu empfehlen – man kann sein Geld auch auf andere Weise vernichten…

    4. Schuhe bestellt, minderwertig , Größe stimmt nicht , zu klein.Kontakt wg. Rückschein , nach 3 Wochen noch keine Antwort. Durch googeln Versand Adresse in China gelesen, Porto wären auf jeden Fall 15€!
      Da ich noch immer auf Antwort warte, kann ich die rechtzeitige Retoure wohl abschreiben.
      Also , nie wieder hier bestellen!‘

    5. Leider bin auch ich auf die Firma Emma Keller reingefallen! Tja man sollte sich im Vorfeld informieren bevor ma bei einem nicht bekannten Anbieter bestellt! So zahlt man Lehrgeld was nicht sein muss! Ich habe vor 4 Wochen ein Kleid bestellt und auch einen Code zur Verfolgung der Lieferung erhalten, dieser hat nicht funktioniert. Ich habe daraufhin Emma Keller angeschrieben und um Antwort gebeten, leider ohne Erfolg! Bitte lasst die Finger von diesem Anbieter es gibt genug seriöse! So hab ich die Erfahrung gemacht außer Spesen nichts gewesen.

      1. Leider habe ich nicht recherchiert, als ich bei Emma Keller bestellt habe, da die Aufmachung seriös aussah, leider auf die Schnauze gefallen, Schuhe fallen mindestens 2 Nummern zu klein aus und eine unterirdische Qualität. Schade, dass man so hinters Licht geführt wird. Der einziger Pluspunkt: aus Fehlern lernt man und man und kauft am Besten vor Ort.

      2. Warnung!!!!
        1. Ware ist minderwertig
        2. Ware kann man nur an eine Adresse in China zurücksenden und das Porto muß man selbst tragen ( Versicherter Versand ca 46€ ) . Dafür bekommt man den Hinweis, dass die Ware eventuell beim Zoll hängen bleibt und dann keinerlei Rückerstattung des Geldes erhält.
        Fazit: Lasst lieber Finger von diesem Emma-Keller-Shop.

    6. Fake – Ware als Orginal Gabour Sneaker zu verkaufen.
      Eine absolute frechheit sowas anzubieten, diese Firma muß man das Handwerk legen.
      Werde Gabour darüber informieren. Wissenlicher Betrug.
      Ich werde die öffentlichkeit darüber informieren.
      Fischer

      1. Ich bin der gleichen Meinung. Dieser Firma muß das Handwerk gelegt werden. Auch ich bin auf die gut gemachte Internetseite reingefallen.
        Emma Keller benutzt Namen bekannter Hersteller für ihre Produkte mit einer kleinen Abweichung, so dass suggeriert wird, es ist eine deutsche Firma.
        Hände weg von Dieser Firma.

        Isolde Wagner

    7. Leider habe auch ich schlechte Erfahrungen gemacht.
      Shop Adresse suggeriert ein deutsches Unternehmen.
      Leider ist der Shop in CHINA, was auch die lange Lieferzeit ausmacht.
      Laut Impressum Kontakt in NL.
      Rücksendung sollen direkt nach CHINA geschickt werden – enorme Kosten!!!!

      Finger weg von dem Shop – solche Seiten sollten sofort gestoppt werden!!!

      1. Kann ich nur unterstreichen. Sobald es um Retoure oder Rückzahlung geht,
        bricht die „Verbindung“ ab. Größe phantastisch klein, sicher für Außerirdische
        auf einem anderen Stern konzipiert, Qualität grottenschlecht.
        BITTE NICHTS KAUFEN!!!!!!!

    8. Ja mir ist es genau so mit meinen Sneakers am 5.10.2023 ergangen. Die Sneakers waren kaputt und die Verarbeitung total schlecht. Ich bekomme keinen Rückgabeschein und die Firma meldet sich auch nicht. Was kann man bloß machen um die blöden Schuhe wieder zurückzuschicken
      2

      1. Hallo, ich hab gerade dein Kommentar gelesen. Ich wurde ebenso verarscht von denen.
        Sind Sie dagegen irgendwie vorgegangen ?
        Würde mich auf eine Rückmeldung freuen.

        Mit freundlichen Grüßen

        Lea Neuss

    9. Ganz ganz gruselig
      Total andere Ware als wie auf dem Foto
      So ein Betrug
      3 Wochen gewartet und nicht drei – vier Tage
      Material schlecht
      Einfach nur schlecht
      Nie wieder

  2. Schlechtester Anbieter überhaupt! Ware erst nach 4 Wochen geliefert in absolut schlechter Qualität! Rücksendeanschrift angefordert. 3 Wochen auf Antwort gewartet und dann Lieferanschrift in China erhalten, obwohl ein Lieferant aus Deutschland geliefert hat. Versand nach China aufgrund des Embargos nicht möglich. Bin sehr gespannt, ob ich noch eine Rücksendung vornehmen kann oder es die Taktik von Emma Keller ist, die Retoure und Erstattung zu verhindern.

    1. Hallo, gerne teile ich meine NEGATIVE Erfahrung zu Emma Keller mit. Kann nur allen raten Hände weg von dieser unseriösen Firma. Hatte Größenproblem, Retoure nur nach China möglich ( idiotisch), auf jegliche Korrespondenz wird nicht eingegangen, versenden immer den gleichen Text, nur auf Betrug aus. Traurig dass Fa.Klarna sich mit solchen Geschäftsmethoden abgibt. Also auch Hände weg von Klarna !!!

      1. Das entspricht genau dem was mir passiert ist… minderwertige Ware, eine Firma die über Betrug Kasse macht. Reklamation keine Chance nur bla bla bla, auch von der Firma Klarna, die dieses Geschäftsgebaren noch unterstützt. Hände weg, Betrug!!!!!!

    2. Najhoršia skusenosť v mojom živote, balík s otrasnými vecami som vrátila , mám doklad a vymáha odo mna peniaze , je to PODVOD , Emma Keller a ine meno ako CHN YUN? YUN? nerozumiem ako tato firma existuje, NEODPORUCAM

      Übersetzung aus Slowakisch
      Schlimmste Erfahrung in meinem Leben, ich habe das Paket mit schrecklichen Dingen zurückgegeben, ich habe die Quittung und sie erpressen Geld von mir, ist dies ein Betrug, Emma Keller und anderen Namen als CHN YUN? YUN? Ich verstehe nicht, wie diese Firma existiert, ich empfehle sie nicht.

          1. Ich habe dieselbe Erfahrung wie viele hier gemacht: Grund für Retoure muss angegeben werden nebst Fotos über Produkt und Verpackung… absurd. Auf meine Mails wird inhaltlich nicht eingegangen. Finger weg !!! Ich habe über PayPal bezahlt und die Lastschrift zurückgegeben. Da Retoure nicht gewährt wird trotz x Mails, bekommen die das minderwertige Produkt eben nicht zurück 🙂

    3. Genau diese Erfahrung habe ich auch gemacht. Die Rücksendung nach China ist witzlos, weil kein Postdienst nach China versendet (Embargo).
      Ich dachte immer, mir kann das nicht passieren, aber leider bin ich auch auf diese Betrüger reingefallen. Ich hoffe immer noch, daß ich über PayPal diese Angelegenheit regeln kann.
      Da kann man nur sagen, das nächste mal Augen auf und alles genau lesen.

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